Chatbots et assistants virtuels pour TPE : guide pratique
Un chatbot peut répondre aux questions de vos clients 24h/24. Découvrez comment le mettre en place simplement et à moindre coût.
Pourquoi un chatbot pour une TPE ?
Disponibilité permanente, réponses instantanées, décharge des équipes.
Types de chatbots
FAQ automatisé
Répond aux questions fréquentes.
Assistant de prise de rendez-vous
Intégration avec votre agenda.
Support de premier niveau
Escalade vers un humain si nécessaire.
Quelles solutions choisir ?
Chatfuel, ManyChat, ou des solutions sur mesure via l'API OpenAI.
Mise en place en 5 étapes
Définition du besoin, scénarisation, intégration, tests, formation.
FAQ
- Combien coûte un chatbot ?
- De gratuit à quelques centaines d'euros par mois.
- Faut-il savoir coder ?
- Non, de nombreuses plateformes sont sans code.
Envie d'automatiser votre service client ? Parlons-en.